Heb je een vraag of klacht over het aanbod of onze service? We horen het graag!
Vragen over de Samen Fitter Webshop?
Heb je vragen over bijvoorbeeld de deals, je bestelling of levering van de Samen Fitter Webshop? Dan kun je terecht bij de Samen Fitter Webshop klantenservice op 010 - 2043029. We zitten voor je klaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Tijdens feestdagen zijn wij ook lekker vrij. Je kunt ons trouwens ook altijd een mailtje sturen: samenfitter@touchincentive.com.
We proberen je vraag of klacht binnen 3 werkdagen per mail te beantwoorden. Als je ons mailt in het weekend, gaan we er op de eerste werkdagen na het weekend mee aan de slag.
Je hebt fitters nodig om in de webshop producten te kopen met voordeel of een goed doel te steunen. Je krijgt al twee fitters als je een account aanmaakt bij Samen Fitter. Heb je al een account, dan hebben wij de fitters al aan jouw profiel toegevoegd. Log in en check je profiel. Ook bij het in gebruik nemen van de app ontvang je een fitter. We voegen stap voor stap mogelijkheden toe om actief fitters te verzamelen.
Je betaalt met iDEAL of creditcard (VISA en MasterCard).
De prijzen van fysieke producten zijn inclusief €5,95 aan verzendkosten. E-tickets en codes worden na 15 minuten in je mailbox. Heb je deze na een kwartier nog niet ontvangen? Check dan eerst even je SPAM box (ongewenste e-mail). Nog niet gevonden? Neem dan contact met ons op. Producten worden, als ze op voorraad zijn, binnen 3-5 werkdagen afgeleverd.